Politique d’expédition

Article 7 (CGV): Modalités de livraison

Le vendeur propose à ses clients la livraison par la poste en colissimo suivi, que ce soit en France métropolitaine ou hors France.

Les frais de port dépendent de la zone de livraison :
- Zone France métropolitaine : 6,55 euros (petit colis) pour un délai de livraison observé de 24-48h00.
- Zone intermédiaire (Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Italie, Portugal, Royaume-Uni, Suisse, Autriche, Irlande) : 15 euros pour un délai de livraison observé de 4-8 jours.
- Zone monde (Dom Tom inclus) : 29 euros pour un délai de livraison observé de 4-8 jours.

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande et selon le délai indiqué. Ce délai ne prend pas en compte le délai de préparation de la commande (Les produits sont expédiés au transporteur dans les 48 heures ouvrées suivant la passation de la commande).  Le Vendeur met à disposition un point de contact téléphonique (coût d’une communication locale à partir d’un poste fixe) indiqué dans l’email de confirmation de commande afin d’assurer le suivi de la commande. Le Vendeur rappelle qu’au moment où le Client prend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui est transféré.

Il appartient au Client de notifier au transporteur toute réserve sur le produit livré en cas de produit manquant ou de dégradation. Si la réclamation auprès du transporteur n'aboutit pas le client peut contacter le vendeur par le formulaire de contact.

En cas de retard de livraison imputable au transporteur, le vendeur ne pourra être tenue pour responsable. Le client renonce donc à chercher la responsabilité du vendeur dans ce cas et à réclamer toute indemnités de quelque nature que ce soit.

Dans le cas où le colis serait retourné au vendeur à cause du client (colis non retiré, erreur dans les coordonnées de livraison), ce dernier devra s'acquitter à nouveau des frais de livraison afin de se voir réexpédier sa commande.